Política de Devolución

Aceptamos devoluciones e intercambios de mercancía regular. El tiempo dentro del cual se puede solicitar una devolución o cambio varía según el estado del artículo a continuación.

Todas las devoluciones de productos deben ser:

Sin modificaciones en el embalaje original del producto (por ejemplo: en el hilo original)

Acompañado de una copia de la factura original

Con su etiqueta y empaque original Pandawhole

(1) Productos Defectuosos. Aceptaremos devoluciones en compras del sitio web dentro de los 30 días posteriores a la llegada de la entrega. Todos los productos defectuosos pueden ser devueltos para reembolso o reemplazo; También seremos responsables del costo de envío de devolución y del costo de envío (desde China al país del cliente). El cliente puede confirmar con el equipo de servicio de PandaWhole un método de envío aconsejable.

(2) Productos no Defectuosos. Los productos que no son defectuosos pueden devolverse para su reemplazo, incluso si el producto no es satisfactorio para la aplicación, pero debe aplicarse dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega. El cliente debe ser responsable de los costos de envío de devolución y los impuestos causados.

Antes de devolver el producto, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de PandaWhole para obtener una Autorización de devolución. Todos los productos devueltos a PandaWhole deben estar embalados de forma segura en los materiales de envío adecuados y llegar a PandaWhole sin daños y tenga en cuenta que el paquete es para "productos devueltos".

Se requiere la siguiente información cuando refleja el problema:

>Número de pedido

>Número de artículos

>Cantidad

> Imagen de abalorios defectuosas si es posible.

Product in Large Quantities

In the event that you return a large quantity of items for which you have received assort-able or quantity discount pricing, we reserve the right to recalculate your order total based on the actual items you kept. We are unable to accept returns of goods without original packing.

Cómo devolver sus Artículos

Debido al servicio internacional que brindamos, los clientes de diferentes países deben enviar devoluciones a diferentes almacenes. Para garantizar que su devolución en línea se procese de manera oportuna, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de PandaHall para obtener un Autorización de Devolución & almacén designado. Todos los productos devueltos a PandaHall deben estar embalados de forma segura en los materiales de envío adecuados y llegar a PandaWhole sin daños y tenga en cuenta que el paquete es para "productos devueltos".

Consejos de Devolució:

1). Por favor contactar servicio al cliente en [email protected] para obtener el "formulario de devolución", complete toda la información y envíela junto con los artículos devueltos, De lo contrario, su devolución no se procesará y no podrá obtener un reembolso.

2). Envuelva el paquete con cuidado. Todos los artículos devueltos deben estar en su estado y empaque original. No empaques diferentes artículos juntos en una bolsa.

3). Declarar el paquete como "Devolución de Mercancías", que te ayudará a evitar la tarifa de aduana.

4). Utilice la publicación de correo local para organizar la devolución.

5). Organice la devolución del paquete y ofrézcanos el número de seguimiento y el sitio web de seguimiento con 5 días después de obtener el Autorización de Devolución & designado almacén de nuestro servicio al cliente.

Reembolsos

Método de Reembolso

Recibirá un crédito en la misma forma que su pago original: tarjeta de crédito, cheque, reembolso de PayPal o un crédito a su cuenta PandaHall. Si no podemos procesar un crédito en su tarjeta de crédito (muerto, cuentas inválidas o cerradas), Le proporcionaremos un crédito en su cuenta para utilizarlo en futuras compras.

Cantidad Devuelta

Productos en original, condición impecable es retornable para un reembolso completo del precio de compra en forma de su forma de pago original.

Tarifa de reposición

No cobramos tarifa de reposición.

Intercambios

Se pueden aceptar intercambios de productos en PandaWhole.com. El mismo intercambio de productos tendrá un precio con el mismo descuento que el pedido original, y todos los demás artículos tendrán un precio como un nuevo pedido. Se le reembolsarán los pagos en exceso del pedido.

Información Adicional

Si tiene alguna pregunta sobre la política de devolución, Siéntete libre de Contáctenos([email protected]).

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you shall be governed by and construed in accordance with the laws of France.