Политики Возврата

Мы будем принимать возвраты товаров, Время, в течение которого может быть запрошен возврат или обмен, варьируется в зависимости от статуса товара, указанного ниже.

Все возвраты товара должны быть:

Не изменяется в оригинальной упаковке продукта (например, на оригинальной нити)
Сопровождается копией оригинала инвойса
С их оригинальной этикеткой и упаковкой pandawhole

Дефектные Товары

Мы будем принимать возвраты товаров, которые были куплены на сайте в течение 30 дней после прибытия доставки. Все дефектные товары могут быть возвращены на возврат или обмен. В этом случае мы будем нести ответственность за стоимость доставки возвращения и стоимость доставки( из Китая в страну покупателя). Покупатель обязан подтвердить подходящий способ доставки с pandawhole группой службы поддержки.

Бездефектные Товары

Бездефектные товары могут быть возвращены на обмен, даже если только товары неудовлетворительны для применения, но должны заявлены в течение 7 дней с даты прибытия доставки. Клиент должен нести ответственность за расходы по доставке и налоги, вызванные.

Товары в Больших Количествах

В случае, если вы возвращаете большое количество товаров, по которым вы получили скидку в зависимости от ассортимента или количества, мы оставляем за собой право пересчитать сумму вашего заказа на основе фактических товаров, которые вы сохранили. Мы не можем принять возврат товара без оригинальной упаковки.

Как вернуть ваши товары

Благодаря международному сервису, который мы предоставили, клиенты из разных стран должны отправлять товары на разные склады. Чтобы обеспечить своевременную обработку вашего онлайн-возврата, обратитесь в отдел обслуживания клиентов pandawhole для получения Разрешения на возврат и назначенного склада. Все товары, возвращаемые в pandawhole, должны быть надежно упакованы в надлежащие транспортировочные материалы и доставляться в pandawhole без повреждений. Обратите внимание, что посылка предназначена для «возврата товара». 

Возврат Советы:

1). Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу [email protected], чтобы получить «форму возврата», заполните всю информацию и отправьте ее вместе с деталями возврата, в противном случае ваш возврат не будет обработан, и вы не получите возврат.

2). Оберните посылку тщательно. Все возвращаемые товары должны быть в своем первоначальном состоянии и упаковке. Не упаковывайте разные товары в одну сумку.

3) . Объявите посылку как «Возвратные Товары», что поможет вам избежать таможенных платежей.

4) . Пожалуйста, используйте местную почту, чтобы организовать возврат.

5) . Пожалуйста, организуйте возврат посылки и предложите нам номер для отслеживания и сайт для отслеживания в течение 5 дней после получения разрешения на возврат и назначенного склада в нашей службе поддержки.

Возмещения

Метод Возврата

Вы получите кредит в той же форме, что и исходный платеж: кредитная карта, чек, возврат PayPal или кредит на ваш счет pandawhole. Если мы не сможем обработать кредит на вашу кредитную карту (просроченные, недействительные или закрытые счета), мы предоставим вам кредит на ваш счет, который будет использоваться при будущих покупках.

Сумма Возмещения

Товары в оригинальном, нетронутом состоянии подлежат возврату за полный возврат покупной цены в виде оригинального способа оплаты.

Обмены

Обмен товарами возможен на pandawhole.com. Цена на тот же товарный обмен будет равна той же скидке, что и первоначальный заказ, а все остальные товары будут оценены как новый заказ. Переплата заказа будет возвращена вам.

Дополнительная Информация

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по [email protected].